Case Prefeitura Americana - SP
Substituição de ambiente de servidores storage obsoletos para servidores storage em ambiente iSCSI de última geração
01
O que motivou a Pref. Americana a executar este projeto?
“Nós precisávamos atualizar nosso parque de infraestrutura de virtualização do DC, pois os servidores estavam obsoletos, sem possibilidade de upgrade, afetando severamente nossa operação de Administração de Sistemas e Serviços de TI.”
02
Quais eram as principais dificuldades e desafios da Pref. Americana?
Tínhamos o desafio de encontrar as melhores soluções para a troca TOTAL do nosso ambiente, desde os servidores hosts quanto a questão da conectividade.
A proposta era encontrar o melhor cenário dentro das possibilidades financeiras da instituição, e agregar valor nessa troca, além de um apoio para a melhor escolha dos investimentos.
03
Qual foi o principal valor percebido em relação aos funcionários e/ou usuários com o projeto desenvolvido?
Maior velocidade e desempenho dos sistemas, disponibilidade garantida, segurança que os dados não seriam perdidos por problemas de hardware e elétrica.
04
Qual o principal ganho do time de TI com este projeto?
Confiabilidade. A equipe de TI ganhou mais confiabilidade e resiliência nos projetos solicitados.
05
Como você sentiu o processo de adoção das novas tecnologias por parte do time?
O processo foi bem tranquilo e transparente, haviam pessoas muito capacitadas envolvidas, o que facilitou a aderência no projeto.
06
Em relação ao posicionamento e diferenciais competitivos da Pref. Americana, como você acredita que este projeto veio a contribuir?
Contribuiu para uma maior confiabilidade e segurança na equipe de TI e na disponibilidade dos sistemas, além de agregar mais recursos para os próprios usuários internos e a população em geral, pois permitiu entregas mais ágeis de demandas.
07
O que mais chamou a atenção do atendimento do time da SK?
O atendimento da SK foi elevado como PARCERIA, onde criamos um vínculo de confiança para tratar de assuntos sensíveis, além de cumprirem o combinado, o que é muito importante ao cliente.
08
Como você resume a participação dos profissionais da SK no processo de escopo, execução de entrega do projeto?
A participação foi de grande valia, desde a proposta até a entrega. Houve grande participação da SK na construção do escopo, onde nos auxiliaram com carga técnica para a parte de TI do processo, além de esclarecer dúvidas de compliance com as garantias e licenças necessárias ao ambiente.
Case Prefeitura Americana - SP
Substituição de ambiente de servidores storage obsoletos para servidores storage em ambiente iSCSI de última geração
01
O que motivou a Pref. Americana a executar este projeto?
“Nós precisávamos atualizar nosso parque de infraestrutura de virtualização do DC, pois os servidores estavam obsoletos, sem possibilidade de upgrade, afetando severamente nossa operação de Administração de Sistemas e Serviços de TI.”
02
Quais eram as principais dificuldades e desafios da Pref. Americana?
Tínhamos o desafio de encontrar as melhores soluções para a troca TOTAL do nosso ambiente, desde os servidores hosts quanto a questão da conectividade.
A proposta era encontrar o melhor cenário dentro das possibilidades financeiras da instituição, e agregar valor nessa troca, além de um apoio para a melhor escolha dos investimentos.
03
Qual foi o principal valor percebido em relação aos funcionários e/ou usuários com o projeto desenvolvido?
Maior velocidade e desempenho dos sistemas, disponibilidade garantida, segurança que os dados não seriam perdidos por problemas de hardware e elétrica.
04
Qual o principal ganho do time de TI com este projeto?
Confiabilidade. A equipe de TI ganhou mais confiabilidade e resiliência nos projetos solicitados.
05
Como você sentiu o processo de adoção das novas tecnologias por parte do time?
O processo foi bem tranquilo e transparente, haviam pessoas muito capacitadas envolvidas, o que facilitou a aderência no projeto.
06
Em relação ao posicionamento e diferenciais competitivos da Pref. Americana, como você acredita que este projeto veio a contribuir?
Contribuiu para uma maior confiabilidade e segurança na equipe de TI e na disponibilidade dos sistemas, além de agregar mais recursos para os próprios usuários internos e a população em geral, pois permitiu entregas mais ágeis de demandas.
07
O que mais chamou a atenção do atendimento do time da SK?
O atendimento da SK foi elevado como PARCERIA, onde criamos um vínculo de confiança para tratar de assuntos sensíveis, além de cumprirem o combinado, o que é muito importante ao cliente.
08
Como você resume a participação dos profissionais da SK no processo de escopo, execução de entrega do projeto?
A participação foi de grande valia, desde a proposta até a entrega. Houve grande participação da SK na construção do escopo, onde nos auxiliaram com carga técnica para a parte de TI do processo, além de esclarecer dúvidas de compliance com as garantias e licenças necessárias ao ambiente.